Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

O controlador dos dados é Gabriel Mouallem. Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para contato@guiadoscarros.com.br. Esse é o nosso canal de atendimento ao titular (Lei 13.709/2018, a LGPD).

Quais dados coletamos

• E-mail, obrigatório para entrar na lista de espera e para pedir o laudo completo de um carro.
• O carro que você pedir. Na lista de espera, se você escrever um no campo opcional "Qual carro você quer ver?", ele fica guardado junto com o seu e-mail. No "Pedir um carro" das páginas de carros, guardamos só o modelo e o ano, sem e-mail.
• O laudo que você pedir: o endereço da página do laudo, guardado junto com o seu e-mail.
• Origem da visita (parâmetros de campanha no endereço da página, como utm_source), na lista de espera, e o país de acesso.
• A data do cadastro ou do pedido e, na lista de espera, a versão do texto de aceite.

Não usamos cookies de publicidade nem pixels de rastreamento, e não guardamos seu endereço IP junto com o seu e-mail.

Medição de uso e cookies

Para saber quantas pessoas visitam o site e quais partes ajudam mais, usamos o PostHog (servidores nos Estados Unidos). Antes de você escolher, e se você recusar, a contagem é feita sem cookies: o PostHog calcula um código anônimo que muda todo dia, só para contar visitas. Se você aceitar, o PostHog grava cookies de medição no seu navegador para reconhecer visitas que voltam, e grava a sua navegação no site (movimento, cliques e rolagem) para vermos onde ele confunde ou trava. Na gravação, os textos da tela e tudo o que você digita aparecem mascarados, e isso acontece no seu navegador, antes do envio. As gravações são apagadas depois de 30 dias. Os dados de medição passam pelo endereço deste site antes de seguir para o PostHog, e o endereço IP não é guardado.

Nos dois casos, contamos a entrada na lista de espera e se um carro foi pedido junto, sem o conteúdo: nem o e-mail digitado nem o nome do carro são enviados ao PostHog. Os pedidos feitos nas páginas de carros, de um carro ou de um laudo, não são medidos.

Nos dois casos, o PostHog também mede quanto tempo cada página ficou aberta e até onde ela foi rolada, a velocidade das páginas e os erros técnicos do navegador, sem dado pessoal.

A base legal da contagem anônima é o legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD); a dos cookies e da gravação da navegação, o seu consentimento. Você pode mudar a escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, também no rodapé.

Para que usamos

• Avisar você por e-mail do lançamento e, se você pediu um carro na lista de espera, de quando a página dele for publicada.
• Mandar por e-mail o laudo completo que você pedir. O envio é feito por uma pessoa.
• Escolher os próximos carros a pesquisar, a partir dos carros pedidos.
• Medir quais campanhas trazem cadastros, de forma agregada.

A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), que você pode retirar a qualquer momento. Para mandar o laudo completo, a base legal é o seu próprio pedido (art. 7º, V).

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem compartilhamos seus dados. Eles ficam armazenados na Cloudflare, que presta o serviço de hospedagem e banco de dados e pode processá-los fora do Brasil. Para mandar os e-mails, usamos o Resend, um serviço de e-mail nos Estados Unidos, que recebe o seu endereço só para fazer a entrega. A verificação anti-robô (Cloudflare Turnstile) roda de forma invisível nos formulários e funciona sem cookies de publicidade. Ela é regida pelo adendo de privacidade do Turnstile da Cloudflare.

Por quanto tempo guardamos

Os dados da lista de espera, até o lançamento e por no máximo 12 meses depois dele. Os pedidos de laudo e os e-mails enviados com eles, por até 12 meses depois do pedido. Em todos os casos, até você pedir a exclusão, se isso vier primeiro. Os pedidos de carro sem e-mail não identificam ninguém.

Seus direitos

Você pode pedir a confirmação de que temos seus dados, o acesso, a correção, a exclusão e a retirada do consentimento, escrevendo para contato@guiadoscarros.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão e a data aparecem no topo desta página.